Terms of service

استخدام الموقع الإلكتروني
أهلًا بك في موقع جيرمنفيت الإلكتروني.
جيرمنفيت هو موقع إلكتروني تابع لشركة هافي للغذاء والصحة ، ويهدف إلى بيع المكملات الغذائية والفيتامينات ومنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم.
طرفي هذه الشروط والاتفاقية هما:

1. موقع جيرمنفيت

2. أي مستخدم لموقع جيرمنفيت

بمجرد استخدامك لموقع جيرمنفيت والوصول إليه في أي وقت، فإنك توافق كليًّا على هذه الشروط والأحكام، وتلتزم بها التزامًا كاملًا، لذا يُرجى الاطلاع عليها قبل القيام بأي عملية شراء على الموقع.

• أولًا:

كي تتمكن من القيام بأي عملية شراء عبر موقع جيرمنفيت، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى الموقع وإدخال بيانات لإتمام عملية التسجيل بنجاح، تسمح لنا المعلومات التي تزوِّد بها موقع جيرمنفيت بالتعامل مع طلبك بطريقة فعالة وسريعة.

 

ثانيًا:

 

تتم عمليات الدفع بطريقة إلكترونية، لذا فإنه من المهم جدًا أن تُدخل كل المعلومات والبيانات المطلوبة بطريقة دقيقة، وسيضمن ذلك توصيل طلبك في الوقت المحدد من دون أي تأخير.

 

ثالثًا:

 

يتم التعامل مع كل المعلومات والبيانات بسريَّة تامة، ولن نقوم أبدًا بمشاركة أي بيانات تتعلق بالمستهلك مع طرف ثالث، كما يتم الاحتفاظ ببيانات جميع المستهلكين على خادم آمن.

 

رابعًا:

 

يتوفر موقعنا الإلكتروني (جيرمنفيت) للأفراد الذين يستوفون أحكام وشروط جيرمنفيت، بحيث تتوفر معهم بطاقات دفع صالحة مثل بطاقة الائتمان وغيرها، وحصلوا على موافقة جيرمنفيت لخصم قيمة المنتج أو المنتجات التي قاموا بشرائها من خلال بطاقة الدفع الخاصة بهم.

 

خامسًا:

 

من خلال التقدم بطلب شراء منتجات من موقع جيرمنفيت، يسمح عملاء جيرمنفيت للموقع بالتحقق من الأرصدة ونقل أو الحصول على معلومات (ومن ضمنها أي معلومات مستحدثة) إلى/من طرف ثالث، وهذا يشمل ولا يقتصر على رقم بطاقة الدفع أو التقارير الائتمانية (وتتضمن التقارير الائتمانية لزوجاتهم وأزواجهم في ظل نظام يعتمد الملكية المشتركة)، كما أنه يشمل التأكد من الهويات وتفعيل بطاقة الدفع والحصول على بطاقة دفع أولية خاصة بالشركة المحدودة.

 

سادسًا:

 

عليك الموافقة على عدم انتحال صفة شخص أو كيان ما أو استعمال اسم زائف أو اسم يُمنع عليك استخدامه.

يمكن لخدمة جيرمنفيت أن تستخدم المعلومات التي تقدمت بها للقيام بمراجعات مناسبة متعلقة بمكافحة التزوير، وتستطيع الوكالة المعنية بهذا الأمر الاحتفاظ بسجل عن تلك المعلومات، كما نحتفظ بحق حظر إرسال الكميات الكبيرة من سلعة معينة أو كميات متعددة من سلع مختلفة أي عميل أو عنوان بريدي.

 

سابعًا:

 

في حال تغيّرت معلوماتك الشخصية؛ يرجى إعلامنا بذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@Germanvit.com

إن كنت لا ترغب في الموافقة على هذه الشروط والالتزام بها، فعليك التوقف عن استعمال هذا الموقع الإلكتروني.
باستخدامك لهذا الموقع بعد إجراء أي تغيير (تغييرات) عليه، فأنت توافق على التقيد بالأحكام بالشكل الذي أصبحت عليه.
أي تغييرات تتم بعد تقدمك بطلب شراء لدينا لن تؤثر على الطلبية، إلا إذا اضطررنا وفق القانون إلى إحداث تغيير.


عملية الشراء
عندما تقوم بعملية شراء عبر موقع جيرمنفيت الإلكتروني فأنت تحصل على منتج (منتجات) نظير المبلغ المعروض كقيمة لهذا المنتج (المنتجات) والخاضع لهذه الأحكام.
يمكن القبول بجميع الطلبات وتوفيرها.

التقدم بطلب شراء
يحوي الموقع الإلكتروني دليلاً توجيهيًّا لمساعدتك خطوة بخطوة على التقدم بطلبك وإتمامه.
يمكنك إتمام عملية شرائك للمنتجات إلكترونيًّا، من خلال النقر على خانة (تأكيد الطلب) الموجودة في آخر الطلب، وما إن يتم تأكيد الطلب حتى تتلقى رسالة إلكترونية تؤكد تفاصيل الطلبية مُرفقة برمز دفع مرجعي وقيمة المشتريات التي ستُحسم من بطاقة الدفع خاصتك.
نحيطُكَ علمًا أنه في حين يعرض موقع جيرمنفيت المنتجات المتوفرة، قد تكون هذه الأخيرة غير متوافرة في بعض الأحيان لأسباب ما خارجة عن إرادة الموقع، وفي حال حدث ذلك في الطلبية الخاصَّة بك، فسنعلمك بالأمر أو نعيد لك فورًا القيمة المدفوعة للمنتجات التي اخترتها ولم تكن متوفرة.
تحصل الموافقة على طلبيتك من موقعنا جيرمنفيت عندما تتلقى رسالة إلكترونية نعلمك فيها أننا أرسلنا المنتج (المنتجات) كما طلبت وكما هو موضح في الرسالة، إلا في حال ذكر عكس ذلك. يتم قبول الطلبية بمجرد إرسال الرسالة الإلكترونية بغض النظر عن المشاكل التقنية التي قد تصادفها -والخارجة عن إرادة الموقع- والتي تحول دون استلامك لتلك الرسالة الإلكترونية في الوقت المناسب.
للحصول على أية معلومات حول طلبيتك (طلبياتك)، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء هاتفيًا أو عبر تطبيق واتساب على الرقم 004915754142637

قد نرفض طلبك في حالة:
- كان قد نفذ المنتج المطلوب من المخزون
- لم نتمكن من الحصول على موافقة الدفع
كما نحتفظ بحق رفض أي عرض شراء منك في أي وقتٍ كان، وفقًا لما نراه مناسبًا.

سياسة التسعير
يتوجب عليك إتمام عملية دفع المبلغ المطلوب بالعملة المعلنة على موقع جيرمنفيت، علمًا بأن الموقع يتبع سياسة التسليم خالص الجمارك (DDP)، ما يعني أن القيمة المدفوعة هي عن ثمن المنتجات المطلوبة بالإضافة إلى مصاريف الشحن فقط، أما ما يخص الجمارك ورسوم التخليص الجمركي فيتحملها موقع جيرمنفيت.

الدفع
يتم خصم قيمة مشترياتك من حسابك (بطاقة الدفع خاصّتك) فور إتمام تأكيد طلب الشراء الخاص بك على موقع جيرمنفيت. عليك أن تؤكد أن بطاقة الدفع المستعملة تخصك أو أن مالكها سمح لك باستعمالها.
بإمكان جهة إصدار بطاقة الدفع أن يتحقق من صلاحية وتفويضات جميع حملة بطاقات الدفع، وفي قامت جهة إصدار بطاقة الدفع خاصّتك برفض منحَك الإذن بإتمام عملية الدفع، فإن موقع جيرمنفيت يخلي مسؤوليته تمامًا عن أية تأخير في استلام الطلب، أو حتى عدم استلامه.
تتم معالجة تحويلات بطاقات الدفع كلها على الموقع الإلكتروني من خلال استخدام مدخل دفع إلكتروني آمن، يقوم بتشفير تفاصيل بطاقة الدفع بطريقة مضمونة كلياً.
يقدم موقع جيرمنفيت العناية المعقولة اللازمة للحفاظ على سرية تفاصيل طلبياتك ومدفوعاتك، وحيث أنه لا مجال للإهمال من جهتنا؛ فلا يمكن تحميل جيرمنفيت مسؤولية أي خسارة تنجم عن تمكُّن طرف ثالث من الاطلاع بشكل غير مصرح به على أية بيانات تقدمها أثناء دخولك إلى الموقع أو أثناء عمل طلبية.

الاسترجاع
يمكن للعميل استرجاع المبلغ المدفوع كاملًا، بما في ذلك مصاريف الشحن، وذلك في حال قام بإلغاء الطلب قبل إتمام عملية شحن المنتج من مخازننا.
أما إذا تم شحن الطلب بالفعل: يمكن للعميل استرجاع كافة المبالغ المدفوعة إن رَغِب، شرط إرجاع المنتجات لنا. وفي حال تم استلام المنتجات في مخازننا بحالتها الأصلية، فإن العميل يسترد القيمة الأساسية للمنتج دون قيمة مصاريف الشحن.

تجاوز الملكية وعوامل المخاطرة
يحتفظ موقع جيرمنفيت بالملكية القانونية للمنتج (المنتجات) إلى أن يتم سداد قيمة الطلب كاملاً واستلام المبلغ. تعود الملكية القانونية للمنتج (المنتجات) إلى جيرمنفيت فورًا في حال أُعيد المبلغ المدفوع إليك.
تنتقل إليك مسؤولية تعرّض الغرض للخطر عند تسليمه.


الاتصال بنا
للحصول على مساعدة خلال عملية الطلب أو لتقييم خدمتنا، يُرجى إرسال رسالة إلكترونية على العنوان البريدي التالي: info@Germanvit.com
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الرقم 004915754142637
خلال ساعات العمل بين التاسعة والنصف صباحًا وحتى الخامسة مساءً | على مدار الأسبوع (ما عدا أيام العطل الأسبوعية وأيام العطلات الرسمية).

المعلومات الشخصية
يتم التعامل مع كل التفاصيل الخاصة التي تزودنا بها بسرية تامة على موقع جيرمنفيت، ولا يمكن بأي حال من الأحوال الإفصاح عن أية معلومات خاصّة بك من دون موافقة مكتوبة منك، إلا إن تحتم على الموقع فعل ذلك وفقًا للقانون كما أشرنا مسبقًا

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
إن كافة المحتويات الموجودة على الموقع: بما في ذلك -وبدون حصر- النصوص، الرسومات، الشارات، الخانات، الرموز، الصور، المقاطع الصوتية، مجموعة البيانات، البرامج؛ تعود ملكيتها إلى جيرمنفيت وإلى مؤسساتنا التابعة وإلى شركائنا أو المرخصين لنا، وهي بالتالي محمية بموجب قوانين المملكة المتحدة وقوانين حماية الملكية الفكرية الدولية. لا يمكن استعمال محتوى الموقع أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع الإلكتروني، أو إعادة استعمالها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو سحبها أو استغلالها بأي شكل آخر على نحو كلي أو جزئي ولأي سبب كان من دون موافقتنا الخطيَّة المسبقة.

المحتوى
"محتوى" جيرمنفيت محدد بالرسومات البيانية والصور التي تشمل حقوق الصور كافة والأصوات والموسيقى والفيديو والتسجيل الصوتي أو النصوص التي ترد جميعها على الموقع الإلكتروني. يحاول القائمون على موقع جيرمنفيت توخّي الدقة والكمال تجاه المعلومات المتوفرة على الموقع. بيد أن جيرمنفيت لا يعدك بأن يكون محتوى الموقع مُنزهًا عن الخطأ. ولا يجزم لك جيرمنفيت بأن تكون النواحي التشغيلية للموقع أو محتواه خاليين تمامًا من الأخطاء، كما لا يعدك بأن يكون محتوى الموقع أو الخادم الذي يجعل خدمته متوفرة خاليين من الفيروسات أو من أي محتويات مؤذية. لذا نحن ننصح دومًا مستخدمي الانترنت بضمان تحميل برنامج مستحدث لمكافحة الفيروسات.
بمجرد كتابتك تعليقات على أي من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بــ "جيرمنفيت"، فأنت توافق على تحمل كامل المسؤولية عن محتوى المعلومات التي تقدمها، كما أنك تمنح جيرمنفيت الحق باستخدام أي معلومة توفرها لأهداف الموقع الخاصة وهي تشمل إعادة النشر بأي شكل وفي أي وسيلة إعلامية. يمكن تهيئة التعليقات وقد يتطلب عرضها حوالى ما يصل إلى 72 ساعة لكن جيرمنفيت لا يلتزم بالتحقق من محتويات التعليقات كافة والموقع ليس مسؤولًا عن تعليقات أي طرف ثالث. إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن أي تعليق، برجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
يحتفظ موقع جيرمنفيت وفقًا لما يجده مناسبًا، بحقّه في محو أي تعليقات ومن بينها تلك التي قد يجدها غير شرعية أو فيها افتراء وعنصرية أو تشهير وتحث على الكراهية والعنف أو قد تؤذي شخصًا أو مؤسسات أو ديانات أو خصوصيات الناس وما قد يتسبب بأذى لقاصرين، كما له الحق في إمكانية محو ما يضر بالعلامات التجارية والامتيازات والمحتويات محفوظة الحقوق وتلك التي تتضمن بيانات شخصية وتسيء استخدام الموقع للترويج والتسويق لأعمالها. هذا الموقع الإلكتروني مُتاح للجميع لذا لا يجب أن تُعرَض عليه أية معلومات تعتبرها سرية.

الروابط الخارجية
إن موقع جيرمنفيت غير مسؤول عن مضمون أية صفحات من خارج الموقع أو أية مواقع إلكترونية أخرى تُربَط به أو منه،. وهذه الروابط الظاهرة على الموقع هي من باب التسهيل وحسب للرجوع إليها وهي ليست إقرارًا من جانبنا أو من جانب مؤسساتنا التابعة أو شركائنا بالمضمون أو بالمنتج أو بالخدمة المقدمة والمشار إليها. إن ربط أية صفحات من خارج الموقع أو من مواقع أخرى يتم على مسؤوليتك الشخصية. ولسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن فحص أو تقييم عروض الصفحات من خارج الموقع أو أية مواقع أخرى مرتبطة بالموقع أو منه، كما أننا لا نضمن ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه مضمون تلك الصفحات أو الخدمات الواردة في الموقع، بما في ذلك -ودون الحصر- سياسات السرية الخاصة بتلك المواقع وشروطها وأحكامها.
عليك الاطلاع بتمعّن على أحكام وشروط الخصوصية لكل الصفحات الإلكترونية التي تقوم بزيارتها.

الأحكام العامة
وبهذا تقرّ وتوافق على أن هذه الشروط والأحكام، مع سياسة جيرمنفيت الخاصة، يشكلان الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا بخصوص استخدامك للموقع وبخصوص أية عملية شراء منتجات من موقع جيرمنفيت، وهذه الاتفاقية تحل محل وتحكم كافة المقترحات أو الاتفاقيات الأخرى السابقة. في حال تم اعتبار أحد بنود هذه الأحكام غير نافذ أو غير صالح بشكل كلي أو جزئي؛ فإن ذلك لا يُبطل بقية الأحكام التي تبقى نافذة وكذلك البنود الأخرى وبقية البند غير النافذ. أي تنازل عن أيٍّ من بنود هذه الأحكام من قبل جيرمنفيت لن يُعتبر إعفاءً من أيّ إخلال أو إهمال ولن يؤثر بأي شكل من الأشكال ببقية بنود هذه الأحكام.
لا يجب أن يُفسَّر أي شيء في هذه الأحكام على أنه يشكل أية وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من أشكال المشاريع بيننا. يحتفظ موقع جيرمنفيت بحق تغيير هذه الأحكام في أي وقت كان، لذا نحن ننصحك بقراءتها بصفة دورية لتكون على اطلاع دائم عليها. يُعتبر أي تغيير نافذ بمجرد نشره على الموقع الإلكتروني.
استمرار استعمالك للموقع يدل على موافقتك على هذه الأحكام والشروط كافة. يحتفظ موقع جيرمنفيت بحق رفض تزويد أي شخص بالمنتجات إذا تبين أنه يخل بأي من أحكام الاستعمال المحددة.

القانون المُطبق

يخضع استخدام موقع جيرمنفيت الإلكتروني وشراء أي منتج منه لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، يُرجى زيارة صفحتنا بشكل دائم للاطلاع على أية تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية.