Korzystanie ze strony internetowej

Witamy na stronie GermanVit.

GermanVit jest serwisem prowadzonym przez Havi Health and Food Ltd, przeznaczonym do sprzedaży suplementów diety, witamin oraz produktów do pielęgnacji skóry, włosów i ciała.

Stronami niniejszego Regulaminu są:

• serwis GermanVit;
• każdy użytkownik serwisu GermanVit.

Korzystając ze strony GermanVit, akceptujesz w całości niniejszy Regulamin i zobowiązujesz się go przestrzegać. Przed dokonaniem zakupu prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.

Rejestracja i dane klienta

W celu dokonania zakupu możesz zostać poproszony o zalogowanie się i podanie informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia. Prosimy o podawanie kompletnych i prawidłowych danych.

Płatności są realizowane elektronicznie. Dokładne wprowadzenie wszystkich wymaganych informacji pomaga uniknąć opóźnień w realizacji i dostawie zamówienia.

Wszystkie przekazane informacje i dane traktujemy jako poufne i przechowujemy je z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane klientów nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem lub niezbędnych do realizacji transakcji i usług.

Użytkownik zobowiązuje się nie podszywać pod inne osoby lub podmioty, nie posługiwać się fałszywym nazwiskiem ani danymi, do których używania nie jest uprawniony. GermanVit może wykorzystywać podane informacje do przeprowadzania uzasadnionych kontroli zapobiegania oszustwom i weryfikacji.

Jeżeli Twoje dane osobowe ulegną zmianie, poinformuj nas, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem info@Germanvit.com.

Proces zakupu

Dokonując zakupu w serwisie GermanVit, zamawiasz jeden lub więcej produktów w cenie wskazanej przy produkcie, z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu.

Serwis prowadzi użytkownika krok po kroku przez proces składania zamówienia. Zakup online kończy się kliknięciem przycisku „Potwierdź zamówienie”. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego szczegółami, referencją płatności oraz kwotą obciążenia.

Pomimo że produkty mogą być oznaczone jako dostępne, wyjątkowo mogą stać się niedostępne z przyczyn niezależnych od nas. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym lub zwrócimy kwotę zapłaconą za niedostępny produkt.

Zamówienie uważa się za przyjęte przez GermanVit po wysłaniu wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę zamówionego produktu lub produktów, o ile nie wskazano inaczej.

W sprawach dotyczących zamówień skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie lub przez WhatsApp: 004915754142637.

Możemy odmówić realizacji zamówienia, jeżeli produkt jest niedostępny, nie możemy uzyskać autoryzacji płatności lub z innych uzasadnionych powodów. Zastrzegamy również prawo do ograniczenia sprzedaży dużych ilości danego produktu lub wielu produktów na rzecz jednego klienta albo na jeden adres dostawy.

Polityka cenowa i wysyłka

Płatności należy dokonać w walucie wyświetlanej na stronie GermanVit.

Strona działa zgodnie z polityką wysyłki Delivered Duty Paid (DDP). Oznacza to, że zapłacona kwota obejmuje cenę zamówionych produktów i koszty wysyłki, natomiast należności celne oraz koszty odprawy celnej pokrywa GermanVit, zgodnie z warunkami obowiązującymi dla danego zamówienia i miejsca dostawy.

Płatność

Kwota zakupu jest pobierana z rachunku lub karty płatniczej po potwierdzeniu zamówienia w serwisie GermanVit.

Użytkownik potwierdza, że używana karta płatnicza należy do niego lub że jej właściciel upoważnił go do jej użycia. Wydawca karty może weryfikować jej ważność i autoryzację. Jeżeli wydawca odmówi autoryzacji płatności, GermanVit nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienie lub brak realizacji zamówienia.

Transakcje kartą są przetwarzane przez bezpieczną elektroniczną bramkę płatniczą, która szyfruje dane karty. GermanVit dokłada należytej staranności w celu ochrony poufności i bezpieczeństwa danych zamówienia i płatności.

Zwroty

Klient może otrzymać pełny zwrot zapłaconej kwoty, w tym kosztów wysyłki, jeśli anuluje zamówienie przed jego wysłaniem z naszych magazynów.

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, klient może wystąpić o zwrot zapłaconej kwoty pod warunkiem odesłania produktów. Po otrzymaniu produktów w naszym magazynie i potwierdzeniu ich oryginalnego stanu zwracana jest pierwotna wartość produktów, z wyłączeniem kosztów wysyłki.

Przeniesienie własności i ryzyka

GermanVit zachowuje prawo własności do produktów do momentu pełnego opłacenia zamówienia i otrzymania płatności. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta w chwili dostawy.

Kontakt

W celu uzyskania pomocy przy składaniu zamówienia lub przekazania opinii o naszych usługach skontaktuj się z nami pod adresem info@Germanvit.com lub telefonicznie pod numerem 004915754142637.

Godziny obsługi klienta: 9:30–17:00 w dni robocze, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

Dane osobowe

Wszystkie dane osobowe przekazane GermanVit są traktowane jako ściśle poufne. Nie ujawniamy danych osobowych bez pisemnej zgody klienta, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

Prawa autorskie i znaki towarowe

Treści dostępne na stronie, w tym między innymi teksty, grafiki, oznaczenia, ikony, obrazy, materiały audio, zbiory danych i oprogramowanie, należą do GermanVit, podmiotów powiązanych, partnerów lub licencjodawców i są chronione przepisami prawa Wielkiej Brytanii oraz międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.

Treści, znaki towarowe ani inne elementy strony nie mogą być wykorzystywane, powielane, kopiowane, sprzedawane, odsprzedawane, pobierane ani w inny sposób eksploatowane w całości lub w części bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.